财政

OAP在连续三个冬季被多收1,600英镑,因为她的燃气表正在收取她的英制测量而不是公制

苏珊·斯特拉福德(Susan Strafford)颤抖了三年,因为她的账单开始没有任何解释而开始通过屋顶,因此变得太害怕而无法开启供暖

在2013年搬进她的排屋之后,这位母亲被错误地收到了1,600英镑的额外费用

她家里的电流表安装在2011年,似乎是一个标准的公制测量仪表

但斯特拉福德夫人的账单开始从承诺的每月60英镑到75英镑飙升,然后在2014年7月再次增加到105英镑

来自南约克郡谢菲尔德的斯塔福德夫人将供应商转换为提供72英镑的NPower,但很快,账单再次上涨

Stafford夫人拒绝通过直接付款支付80多个月的费用,但同意在每三个月收费时补足差额,这额外增加了100英镑

她说她知道出了什么问题 - 实际上,她的收费是双倍的价格,公司用英制立方英尺收费,尽管电表被切换到公制立方米

一立方英尺相当于0.03立方米

与此同时,苏珊在她所说的建于1901年的房子里继续坚持寒冷的冬天,这提供了宝贵的绝缘

66岁的斯塔福德夫人说:“大多数时候,我会早点睡觉,因为卧室里温暖了

”我一直非常沮丧,担心我无法加热,或者我将无法开启热水

“但即使工程师来检查仪表,他们也没有看到它的任何问题

但是当能源公司处理时,读数仍然被读作帝国测量值

在无数次打电话后,她让监察员参与其中,很快发现该系统仍处于帝国测量范围内.Strafford夫人已被两家公司退还 - OVO 870英镑和NPower 825英镑 - 并表示谢菲尔德人可能不会她说:“我根本不知道公制或英制测量,”她说

她敦促人们与他们的供应商核实,确保设置正确

“如果出现问题,你需要有一个看,“她说

”它可能是帝国而不是公制

“她说,她的痛苦已经结束,她感到宽慰,她可以再次为她的房子加热

“它一直笼罩着你,”她说